尊敬的跑者，親愛的朋友們：
首先，衷心感謝您對(duì)2025威海馬拉松的殷切關(guān)注與長(zhǎng)久守候。非常遺憾地通知您，原定于2025年11月9日的2025威海馬拉松因賽事計(jì)劃調(diào)整取消舉辦。為妥善處理后續(xù)事宜，現(xiàn)將相關(guān)安排告知如下：
一、報(bào)名費(fèi)退費(fèi)辦法
1.報(bào)名馬拉松、半程馬拉松、歡樂跑組別選手無(wú)需進(jìn)行任何操作，組委會(huì)將于10月24日17:00之前通過(guò)原支付路徑全額退還報(bào)名費(fèi)。
2.報(bào)名馬拉松、半程馬拉松、歡樂跑組別的贊助商選手如需退費(fèi)，可在10月24日17:00之前掃描下方二維碼申請(qǐng)，報(bào)名費(fèi)將按原支付路徑全額退回；如需保留贊助商名額權(quán)益，參賽名額將自動(dòng)保留至2026威海馬拉松，相關(guān)權(quán)益將于10月24日17:00之后5個(gè)工作日內(nèi)處理完畢。
二、交通住宿補(bǔ)償方案
組委會(huì)將為選手提供因賽事取消產(chǎn)生的交通和住宿補(bǔ)償。具體方案如下：
（一）補(bǔ)償范圍
1.交通退票手續(xù)費(fèi)：已預(yù)訂賽事期間（2025年11月6日至10日）往返威海的機(jī)票退票費(fèi)用；
2.住宿退訂損失：已退訂賽事期間（2025年11月6日至10日）酒店的退訂費(fèi)用。建議選手先自行聯(lián)系酒店辦理退訂；若與酒店協(xié)商退訂遇到困難，可聯(lián)系組委會(huì)協(xié)助。若產(chǎn)生實(shí)際退訂費(fèi)用，組委會(huì)將予以全額補(bǔ)償。
*注：同行的非參賽選手退訂費(fèi)用組委會(huì)不予承擔(dān)。
（二）時(shí)間要求
1.僅針對(duì)本公告發(fā)布日（含）前已產(chǎn)生的交通及住宿訂單進(jìn)行補(bǔ)償；
2.相關(guān)退票/退訂操作須在2025年10月24日17:00前完成。
（三）申請(qǐng)流程
1.登錄入口。請(qǐng)您于10月27日17:00前，登記提交交通、住宿費(fèi)用補(bǔ)償信息。
2.提交發(fā)票。須將退票/退訂產(chǎn)生的費(fèi)用發(fā)票發(fā)送至官方郵箱：RockySports@163.com，標(biāo)題格式：賽事名稱+組別+姓名+電話+金額，將電子版PDF文件格式上傳附件。
*注：登記補(bǔ)償信息須與發(fā)票信息保持一致，二者缺一不可，如信息上傳有誤，將影響相關(guān)費(fèi)用正常發(fā)放。
3.審核時(shí)間。組委會(huì)將于11月3日12:00前完成信息審核。
4.補(bǔ)償查詢。審核通過(guò)后，補(bǔ)償款將于11月10日前陸續(xù)通過(guò)運(yùn)動(dòng)員填寫的收款渠道發(fā)放（具體到賬時(shí)間以各銀行及支付平臺(tái)結(jié)算時(shí)間為準(zhǔn)）。
三、賽事衍生品
已購(gòu)買本屆賽事衍生品（人生首馬獎(jiǎng)牌、賽服）的選手，組委會(huì)將于10月24日17:00之前，通過(guò)原支付路徑全額退還，無(wú)需額外操作。
四、服務(wù)保障通道
官方微信公眾號(hào)：落基體育RockySports
客服電話：17860383128、19266018648
工作時(shí)間：周一到周五，早8:30-晚5:30
2025威海馬拉松組委會(huì)
2025年10月21日
